Os pacientes terão que preencher um questionário que chegará ao médico antes de ser tratado

Para desfrutar deste serviço, você deve ser maior de idade e estar registrado no Portal do Paciente

The University Hospital Foundation Jiménez Díaz, de Madri, lançou uma ferramenta para que o tempo de espera dos pacientes no pronto-socorro resulte em seus melhores e mais rápidos cuidados médicos: um formulário de saúde que os usuários Os usuários maiores de idade podem completar e chegar em tempo real ao médico que irá ajudá-los.

A Fundação Jiménez Díaz está comprometida com uma ferramenta que torna útil o tempo na sala de espera do Departamento de Emergência: a sala de espera é útil: os pacientes investirão em sua recuperação e participarão ativamente do processo médico que os trouxe até lá. Desta forma, eles ajudarão a acelerar o processo e ajudar a melhorar sua experiência no centro.

Esta melhoria, que também contribui para a humanização da saúde, também funciona em hospitais universitários. Rei Juan Carlos (Móstoles), Infanta Elena (Valdemoro) e General de Villalba

Portal do paciente

Para poder desfrutar deste serviço, os pacientes terão que ser de idade legal e sendo registrado no Portal do Paciente. Se o seu motivo para consulta for classificado como emergência não prioritária na ordem de atendimento – ou seja, no primeiro atendimento ou classificado com 4 ou 5 valores, o que implica menos necessidade de atenção imediata -, você receberá um SMS na chegada convidando você preencha um formulário enquanto aguarda

"Bem-vindo ao Departamento de Emergência. Oferecemos para participar do seu tratamento, fornecendo informações sobre o motivo da sua consulta, que podem ser úteis para o médico que irá atendê-lo. Isso nos ajudará a oferecer a você um melhor atendimento! "Lê esta mensagem, que permite ao profissional de saúde saber o que acontece com o paciente em tempo real, antes mesmo de atendê-lo pessoalmente.

As perguntas são muito simples: o motivo para a sua consulta no Departamento de Emergência, tempo de evolução da tabela atual visitas anteriores ao serviço pelo mesmo processo e quando, existência de dor ou desconforto e intensidade do mesmo … Uma vez respondidas, elas chegarão ao profissional que irá auxiliá-las, fornecendo-lhes informações valiosas que promoverão um atendimento melhor e mais rápido.

Além dessas questões, o paciente poderá responder a outras perguntas que complementam sua história clínica e que servirão para delinear Detalhes e, desta forma, ajudam os médicos a tomar outras decisões terapêuticas. Eles estão relacionados aos seus hábitos de vida (uso de tabaco ou álcool), se você for diagnosticado ou medicado para hipertensão, diabetes ou colesterol alto se você fizer qualquer outro tipo de tratamento. forma usual, seu peso e altura registro de alergias ou outras doenças previamente diagnosticadas.

Carregadores de celular nas salas de espera

Além disso, e para melhorar a necessidades atuais de pacientes e suas famílias em sua passagem pelo hospital, estes quatro hospitais instalaram carregadores de telefone celular nas salas de espera dos serviços de emergência, cirurgia ambulatorial e sala de cirurgia para promover a comunicação

Dessa forma, os usuários que passam algum tempo no hospital poderão comunicar aos familiares mais próximos o processo médico que estão vivendo, tanto em casa quanto no local de trabalho. E, por que não, eles também podem se divertir para aliviar a preocupação e a ansiedade.

Os quatro hospitais em Madri colocaram instalações novamente para garantir o conforto de seus pacientes. Essas vantagens estão ligadas a outras ferramentas, como a recepção personalizada, orientação e localização em tempo real que facilita e orienta a visita do paciente ao centro ou o serviço de interpretação on-line na linguagem de sinais SVisual, no caso de pessoas com deficiência ou problemas visuais, disponíveis no Portal do Paciente.

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