Atualizado 01/03/2019 16:56:35 CET

MADRID, 01 de março (EUROPA PRESS) –

A satisfação média entre os espanhóis com o sistema público de saúde é 6,57 pontos em 10, o que representa uma queda de um décimo em relação àquela expressa pelos pacientes em 2017 (6,68), segundo dados do 'Barômetro de Saúde 2018', realizado pelo Ministério da Saúde, Consumo e Assistência Social em colaboração com o Centro de Pesquisas Sociológicas (CIS)

Os dados de satisfação, obtidos com mais de 7.800 entrevistas entre março e outubro de 2018, são ligeiramente piores do que em 2017, embora estejam acima dos registrados durante 2013, 2014, 2015 e 2016. De qualquer forma, os dados são os melhores desde o início da crise, em 2008, quando a satisfação foi de 6,29.

Em relação à opinião população geral (usuários e não usuários), 68,3% dos cidadãos s respondeu que o sistema de saúde na Espanha funciona "bem ou razoavelmente" bem, embora precise de algumas mudanças, enquanto 26,2% acham que exige "mudanças fundamentais" e 4,7% é necessário "refazê-lo completamente".

Por nível de assistência, 86,5% dos cidadãos expressaram uma avaliação "muito positiva" dos cuidados recebidos na Atenção Básica. Assim, este nível recebeu uma pontuação de 7,31 (pontuação semelhante à do ano passado), ficando novamente entre as melhores classificadas. Eles são seguidos por internação hospitalar (6,98), consulta especializada (6,81) e serviços de emergência (6,02).

84% dos pacientes enfatizam que o atendimento prestado foi bom ou muito bom consultas especializadas. Da mesma forma, 88,6 por cento dos pacientes internados em hospitais do Sistema Único de Saúde (SNS) avaliam positivamente os cuidados de saúde recebidos. Por sua vez, 77,5 por cento das pessoas que utilizaram os diferentes dispositivos e serviços públicos de emergência consideraram que receberam um bom atendimento.

Entre os aspectos susceptíveis de melhoria nos diferentes serviços
são identificados, fundamentalmente, aqueles relacionados aos
tempos de acesso aos serviços: a obtenção de uma consulta no mesmo dia, conforme solicitado na Atenção Primária (apenas 47,7% recebem uma citação para o mesmo dia ou no dia seguinte) e horários esperando para ser visto pelo especialista (apenas 35,7% são vistos antes do mês).

Similarmente, a percepção da evolução das listas de espera, como nas edições anteriores deste relatório, é negativa : 47,7 por cento acham que continua o mesmo e 24,3 por cento acham que piorou. Apenas 8,1% acham que sua situação melhorou em comparação ao ano anterior.

O relatório também mostra que há espaço para melhorias no campo da coordenação de cuidados entre os níveis. Um 35,5 por cento dos entrevistados pensam que a coordenação e comunicação entre os diferentes níveis de atendimento é regular, ruim ou muito ruim.

O TRATAMENTO DOS PROFISSIONAIS, O MELHOR VALORIZADO

Segundo os dados do 'Barômetro Sanitario 2018 ', nas consultas da Atenção Básica são aspectos muito apreciados, como a confiança transmitida pelo médico (7,68 em cada 10) e a equipe de enfermagem (7,64), cuidado e atenção da equipe médico (7,63) e enfermagem (7,64) e as informações recebidas sobre o problema de saúde (7,53).

Quanto às consultas de médicos especialistas, é especialmente
valorizado o tratamento recebido do médico. pessoal de saúde (7,56), confiança e segurança transmitidas pelo pessoal médico (7,43) e informações recebidas (7,45).

Na opinião sobre o funcionamento dos hospitais, o
equipamentos e meios tecnológicos que oferecem (7.74), o cuidados e
atenção da equipe de enfermagem (7,89), a atenção do corpo clínico (7,89) ou a informação que os pacientes recebem sobre a evolução do seu problema de saúde (7,65). O fato de ser admitido em um quarto compartilhado com outros pacientes é avaliado em 6,69 pontos.

O que os espanhóis preferem: sistema público ou privado?

A maioria dos espanhóis continua apoiando o uso do sistema saúde pública versus privado. Este é o caso nas diferentes opções analisadas pelo estudo: Atenção Primária (68,2%), atendimento especializado (56%), internação hospitalar (67%) e Emergência (64,4%). Desde 2010, o 'Barómetro de Saúde' mostra que o número de pessoas que preferem o SNS aumentou gradualmente.

Quanto às razões pelas quais os utilizadores privados contrataram o seguro privado se já tiverem cobertura público, 77,9 por cento disseram que "eles são tratados mais rapidamente do que em público", e 37,3 por cento porque "você pode ir ao especialista diretamente sem consultar o seu médico." No entanto, apenas 13 por cento dos espanhóis participaram de uma consulta privada nos últimos 12 meses.

Por outro lado, e como nas edições anteriores, o 'Barômetro Sanitário 2018' inclui pessoas com mais de 18 anos de idade. , no último ano, deixaram um tratamento médico prescrito pelo Sistema Único de Saúde por razões econômicas. Em 2018, esse número ficou em 3%, abaixo do percentual registrado em 2017 (4,7%). Esses dados representam o menor nível nos últimos anos. "É um ponto de inflexão que se espera que continue nesta tendência de declínio", argumenta o relatório.

Neste contexto, a grande maioria dos cidadãos (88,2%) diz que eles não viram a situação de não poder acessar medicamentos prescritos por médicos por razões econômicas, enquanto outros 8,7% não receberam nenhuma medicação nos últimos 12 meses.

CUIDADO A PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS

Entre as questões conjunturais que foram exploradas nesta edição do
'Barômetro de Saúde', destacam os blocos relacionados aos cuidadores de pessoas com necessidades especiais para doenças crônicas, demências ou outros tipos de deficiência e a questão dos cigarros eletrônicos e outros dispositivos similares . 34,8 por cento dos entrevistados dizem conhecer um parente ou amigo próximo que precisa de cuidados especiais por estar em qualquer uma dessas situações.

Quando essas pessoas são perguntadas quais seriam as medidas que poderiam levar as administrações para ajudar os cuidadores, os mais citados são: atendimento domiciliar (46,1%) e apoio financeiro na forma de salário mensal aos familiares cuidadores (45,6%). Outras medidas incluem centros de dia (20,85), residências e outros tipos de acomodação (15,4%) ou redução de horas de trabalho para cuidadores familiares (15,4%).

Para os cigarros eletrônicos e o tabaco sem combustão, 62,2% dos espanhóis consideram que seu consumo em locais públicos deve ser regulado da mesma forma que se faz com o tabaco tradicional. Assim, 41,3 por cento acham que a lista de locais onde o fumo é proibido deve ser ampliada, enquanto 46,3 por cento acreditam que não é. Entre os locais mencionados, o carro particular se destaca quando as crianças viajam (72,9%) e os estádios de futebol e outros espaços esportivos ao ar livre (61,4%).

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